Der bekannte Dessous- und Lingeriehersteller Triumph bietet seinen Kundinnen seit Anfang März 2021 in der Kölner Innenstadt einen neuen Store mit innovativem Konzept.
Mit dem „The Fitting Room“-Konzept verbindet der Konzern aus Baden-Württemberg erstmals lokales Einkaufen mit Online-Shopping. Auf 75 Quadratmeter Ladenfläche können Kundinnen wie gewohnt ihre gewählten Artikel anprobieren und sich fachlich beraten lassen, unterstützt durch die Möglichkeit einer Arbeitsstation, mit der virtuell die individuell richtige Passform angesehen werden kann. Ist der Artikel nicht in der gewünschten Größe, Ausführung oder Menge vorhanden, kann dieser an einem Terminal selbst oder über die Verkäuferin bestellt werden. Geliefert wird frei Haus. Weitere Service-Angebote sind Click und Collect und ein Rücksendeservice, bei dem die Kundin ihr Geld über den Online-Shop zurückerstattet bekommt. „Mit dem neuen Store-Konzept bleibt unsere Marke und das Markenerlebnis weiterhin fühl- und erlebbar und trotzdem beschreiten wir innovative Verkaufswege. Der Fitting Room etabliert Triumph On- und Offline als Wäscheexperte für alles, was mit Passform zu tun hat und verbindet unser Know-how mit schnelleren und besseren Liefer- und Abholoptionen“, sagt Joerg Zeiger, Head of Retail Europe bei Triumph International.
Triumph International gehört zu den weltweit größten Herstellern von Bodywear und Dessous. Weltweit ist das Unternehmen in mehr als 120 Ländern präsent, mit über 4.050 kontrollierten Verkaufsstellen und Online-Shops.
Foto: Franziska Krug/ Triumph International